Intensive Master
OFFICE MANAGEMENT
Iscriviti ora

Hai bisogno di informazioni?

Chiamaci

Chiama subito il +39 071 2418039 oppure il +39 071 2418043.
I nostri consulenti ti forniranno tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Contattaci

Inserisci i tuoi dati e spiegaci le tue esigenze.
I nostri consulenti ti ricontatteranno immediatamente per soddisfarle.

Prenota una call

Fissa un appuntamento telefonico.
Un nostro consulente sarà a tua completa disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Il master che fa per te

Vuoi diventare Office Manager e non sai da dove iniziare? 

Partecipa al Master Online in “Office Management” per acquisire competenze trasversali , ampliare e completare le tue conoscenze su più ambiti (comunicativi, organizzativi e manageriali) necessari per svolgere questa professione.

L’Office Manager è una figura di vitale importanza per una realtà aziendale che pianifica e coordina la vita dell’ufficio in tutti i suoi aspetti: dall’organizzazione dei meeting alla comunicazione con gli stakeholders. 

Se desideri crescere professionalmente e ti reputi una persona con grande capacità di adattamento, questo è il Master che fa per te! 

Cosa imparerai

Come si diventa Office Manager?

Questo tipo di figura professionale è altamente qualificata e si fa carico di gran parte delle responsabilità di organizzazione e coordinamento.

Per ricoprire questo ruolo in azienda sono necessarie eccellenti doti di comunicazione, pianificazione e risoluzione dei problemi, la conoscenza di tecniche e metodi di redazione, la capacità di lavorare in team, oltre una elevata sensibilità e discrezione. 

Partecipa al Master Online in “Office Management”, sviluppa le competenze e le soft skills più richieste nel mercato del lavoro e intraprendi questo tipo di professione con successo.

Impara a:

  • programmare, pianificare e organizzare diverse attività
  • coordinare e motivare il team di collaboratori
  • gestire informazioni e dati riservati

Al termine del Master sarai in grado di comunicare efficacemente con tutto il team, gestirai le diverse attività quotidiane secondo i principi del Time Management e acquisirai un mindset imprenditoriale e proattivo    improntato sui principi di problem solving project management. 

Attestato finale

Al termine del Master verrà rilasciato l’ Attestato Finale  a coloro che avranno frequentato almeno il 75% delle ore.

L'Attestato,  utile per arricchire il proprio curriculum e dimostrare competenze specifiche , costituisce un titolo nei rapporti lavorativi tra privati e testimonia la partecipazione al percorso formativo, indicandone le caratteristiche e l’effettiva frequentazione.

Per la partecipazione a concorsi pubblici va controllato se il bando prevede punteggi per attestati emessi da organizzazioni non statali.

Requisiti per partecipare

Per la partecipazione è necessario essere in possesso di: 

  • Diploma di Scuola Secondaria Superiore oppure di Laurea (Triennale o Magistrale);
  • buona connessione internet;
  • pc, smartphone o tablet.

Agli Intensive Master è ammesso un numero limitato di partecipanti al fine di garantire la qualità del processo formativo. Le iscrizioni vengono accettate in ordine di arrivo. 

Chiedi informazioni

Docenti

Gaetano Ranieri

Visualizza curriculum

Laura Marinelli

Visualizza curriculum

Formazione Live in Diretta Streaming

42 ore

Prossime date di inizio:

12/04/2023 (orario 18:30-21:30)

Il ruolo di Office Manager

  • Il ruolo nei contesti organizzativi e aziendali
  • Gli obiettivi del ruolo, compiti e responsabilità
  • Identificare gli spazi di discrezionalità esistenti
  • Comprendere le attese del proprio responsabile e degli stakeholder
  • I problemi quando i responsabili sono più di uno
  • Lavorare sulla fiducia reciproca
  • Catalogare i diversi tipi d’interlocutori
  • Assumere incarichi e responsabilità
19/04/2023 (orario 18:30-21:30)

Comunicazione efficace

  • Sviluppare l’abilità di comunicare 
  • Le basi della comunicazione nei rapporti interpersonali 
  • Rimuovere le barriere alla comunicazione 
  • L’ascolto attivo e i filtri che influenzano l’ascolto
  • I modelli di azione
  • I principi della persuasione
  • Convincere gli altri del valore delle idee e delle proposte
26/04/2023 (orario 18:30-21:30)

Leadership

  • Decidere di essere leader
  • Il ruolo manageriale in azienda
  • Le 4 funzioni manageriali: pianificazione, organizzazione, motivazione, controllo
  • Differenza tra essere un manager ed essere un leader
  • La costruzione della propria leadership efficace e reale
  • La pianificazione dello sviluppo della propria leadership
  • Impatto della trasformazione digitale sul ruolo del leader
03/05/2023 (orario 18:30-21:30)

Principi di riservatezza e di gestione dei dati

  • principi della protezione dei dati
  • responsabilità normative
  • adempimento normativi
  • possibili sanzioni
  • casistiche specifiche
10/05/2023 (orario 18:30-21:30)

Risorse umane e Gestione del Team

  • Persone, prima di tutto
  • l collaboratori, risorsa fondamentale
  • Il modello organizzativo oggi
  • Rapporti gerarchici e funzionali
  • Scegliere lo stile di direzione
  • Le responsabilità di gestione delle risorse umane
  • Gestire un team
17/05/2023 (orario 18:30-21:30)

PNL

  • PNL come sintesi di ricerche e strumenti
  • I 3 livelli della Comunicazione e la loro efficacia
  • Esercizi di contestualizzazione nei concetti teorici nella pratica del lavoro
  • Programmazione Neuro Linguistica come Strumento per la Comunicazione e la Relazione
  • Le tipologie sensoriali di base della PNL
  • Come parlano il Visivo, l'Auditivo e il Cinestesico
  • Il "Non Verbale" del Visivo, dell'Auditivo e del Cinestesico
  • Come approfittare dell'interlocutore
  • Come usare la PNL per la Comunicazione e per la costruzione della Relazione, della Fiducia e dell'Empatia
  • Esercizi pratici per la Profilazione, il Ricalco e la costruzione del Rapporto
  • Esercizi scritti di riformulazioni di frasi per il Visivo, per l'Auditivo e per il Cinestesico
24/05/2023 (orario 18:30-21:30)

Tecniche di Scrittura

  • Le difficoltà della Comunicazione scritta
  • Come ottenere testi chiari e coerenti
  • Il Metodo per impostare mail e lettere efficaci
  • La Scrittura di una mail o di una lettera
  • Il Verbale di una mail e di una lettera
  • Il Non Verbale di una mail e di una lettera
  • La Sintesi come processo di raffinatura di testi lunghi
  • Esercizi di ri-scrittura di lettere e mail
  • Esercizio di scrittura della propria presentazione di 3 minuti
31/05/2023 (orario 18:30-21:30)

Project Management

  • conoscenze di base
  • imparare ad organizzare il lavoro focalizzandosi sul conseguimento di un obiettivo
  • i processi fondamentali di un progetto
  • organizzazione delle variabili di progetto
07/06/2023 (orario 18:30-21:30)

Time Management

  • Cosa significa realmente time management
  • I tre pilastri della gestione del tempo Priorità, Urgenza, Importanza
  • Come eliminare le abitudini improduttive e sostituirle con abitudini positive
  • Smettere di procrastinare e imparare a dire di no
  • Proattività, una qualità essenziale dell’Assistente di Direzione
  • Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate
  • Gestire le interruzioni. Come ridurre il numero d’interruzioni nella giornata
  • 10 segreti per gestire lo stress
  • Lavoro, carriera, vita professionale e vita privata
  • Gli obiettivi personali, progettare il proprio sviluppo
14/06/2023 (orario 18:30-21:30)

Tecniche di Problem Solving

  • Il problema come opportunità per il miglioramento
  • Il modello PDCA (Plan, Do, Check, Act) 
  • L'identificazione e la classificazione delle cause e l'attuazione delle soluzioni 
  • Anatomia del problema e strategie di risoluzione
  • Problem solving creativo
  • Vincoli percettivi alla soluzione di problemi ed esempi di falsa percezione del problema
  • Superare le barriere, paura del fallimento, visione a tunnel, seriosità, certezza esagerata, paura dell'ignoto, pressioni organizzative
  • L'organizzazione per il miglioramento continuo
21/06/2023 (orario 18:30-21:30)

Personal Branding

  • Migliorare la propria immagine professionale e personale
  • Anatomia dell’identità
  • Identificazione dei punti di forza e debolezza
  • Personal Brand Design e ristrutturazione dell’identità
  • Auto definizione obiettivi e mappatura delle interazioni strategiche
  • Gestire contatti e relazioni 
  • Chi è il mio pubblico, come modificarlo, come ampliarlo
  • Check up del posizionamento attuale 
  • Creazione di un piano di crescita
28/06/2023 (orario 18:30-21:30)

La gestione di riunioni e le presentazioni professionali

  • Come organizzare  e gestire le riunioni
  • La fruibilità del messaggio
  • Obiettivo, cosa dichiaro. Risultato, cosa voglio ottenere
  • Sempre autorevoli, ma comprensibili 
  • L’importanza dello storytelling
  • Come costruire una presentazione efficace 
  • Come costruire un discorso pubblico, una presentazione
  • Come condurre la presentazione
  • I materiali di supporto, come predisporli
  • Esercitazioni pratiche di presentazione  
05/07/2023 (orario 18:30-21:30)

Tecniche negoziali

  • L’importanza della negoziazione
  • Le posizioni, gli obiettivi, la raccolta delle informazioni
  • I valori e i criteri delle parti
  • Gli elementi base del negoziato, gli elementi di scambio e di equilibrio nella negoziazione
  • Pianificare la negoziazione, le fasi della negoziazione
  • Controllare la negoziazione
  • I diversi stili di negoziazione
  • Errori da evitare nel corso della negoziazione
  • Esercizi per valutare la propria efficacia nella negoziazione e stabilire gli obiettivi di miglioramento 
12/07/2023 (orario 18:30-21:30)

Organizzare eventi e meeting

  • Cosa definisce un evento
  • Classificazione degli eventi e finalità
  • La progettazione 
  • Pianificare e finanziare
  • Il budget e l’allocazione dei costi
  • Le relazioni con i fornitori
  • La comunicazione dell’evento
  • Le relazioni con le agenzie di comunicazione e la stampa
  • La cartella stampa dell’evento
  • Le conferenze stampa

Quota e modalità di iscrizione

Il costo per l' iscrizione al Master è di €990 + iva 22%

(totale €1.208 iva inclusa)

Modalità di pagamento:

  • · €330 + iva 22% all'iscrizione
  • · €330 + iva 22% 7 giorni prima della data di inizio delle lezioni
  • · €330 + iva 22% entro i 30 giorni successivi alla data di inizio delle lezioni

oppure 10 rate mensili con finanziamento Soisy:

  • · €99 al mese + iva 22%

Iscriviti al master

Chiedi informazioni

FAQ

CHE COSA E' UN INTENSIVE MASTER?
Gli Intensive Master sono percorsi formativi che hanno lo scopo di trasferire competenze e strategie pratiche ed aggiornate, immediatamente spendibili a livello lavorativo. Oggi più che mai il mercato del lavoro è caratterizzato da continui cambiamenti e da una forte instabilità. È importante, sia per coloro che vi si affacciano per la prima volta sia per chi già opera in un determinato ambito, avere un buon grado di flessibilità e la professionalità necessaria a fronteggiare molteplici sfide in maniera efficace ed innovativa. 
Gli Intensive Master della Master Generation sono realizzati per trasferire le competenze più richieste nel mercato del lavoro, per conoscere ciò che sta accadendo nel proprio settore e perfezionare le proprie prestazioni.

CHI SONO I DOCENTI DEGLI INTENSIVE MASTER?
Per favorire un rapido ed efficace trasferimento di competenze e strategie sempre aggiornate, Master Generation seleziona come docenti esclusivamente manager, professionisti ed imprenditori, che hanno operato per anni ed operano nel mercato reale del lavoro.

PER FREQUENTARE GLI INTENSIVE MASTER E' NECESSARIO ESSERE IN POSSESSO DI SPECIFICI REQUISITI? 
Il requisito richiesto è il possesso di diploma di scuola secondaria superiore. Non è necessario aver conseguito una laurea o un certo numero di crediti in uno specifico ambito disciplinare. Requisito preferenziale, ma non obbligatorio, è avere un'anzianità lavorativa di almeno 3 anni.

POSSO RECUPERARE LE LEZIONI IN CASO DI ASSENZA?
Tutte le lezioni degli Intensive Master vengono registrate e restano disponibili nella propria area riservata per i 7 giorni successivi alla data di svolgimento della lezione.

FINO A QUANDO E' POSSIBILE ISCRIVERSI?
Agli Intensive Master è ammesso un numero limitato di partecipanti, con aule esclusive a numero chiuso, al fine di garantire la qualità del processo formativo. Le iscrizioni vengono accettate in ordine di arrivo, pertanto suggeriamo a chi ha deciso di partecipare di effettuare subito l'iscrizione compilando il form online.

POSSO PARTECIPARE GRATUITAMENTE?
La MasterGeneration dà la possibilità di partecipare agli Intensive Master gratuitamente utilizzando i "Fondi Interprofessionali". Devi sapere che normalmente le aziende destinano mensilmente lo 0,30% delle retribuzioni dei lavoratori ad un Fondo Interprofessionale, accumulando somme che possono nel tempo essere utilizzare per la formazione del personale. In questo modo i lavoratori possono usufruire di formazione in modo del tutto gratuito. Questo strumento dei Fondi nasce, infatti, per promuovere una forza lavoro efficiente a sostegno della competitività e dell'innovazione d'impresa.

LA QUOTA E' RATEIZZABILE?
Puoi partecipare agli Intensive Master pagandoli in 3 rate.
Se, invece, vuoi dilazionare la quota in 10 rate puoi utilizzare il finanziamento Soisy a tasso zero (www.mastergeneration.it/finanziamento-soisy).

COSA PREVEDE IL SERVIZIO DI TUTORAGGIO?
Mastergeneration mette a disposizione dei partecipanti un tutor per ogni Master.
Il tutor è un punto di riferimento per i Masteristi che fornisce supporto nel rispondere ad eventuali richieste inerenti il programma, necessità tecniche o domande che emergono, durante lo svolgimento delle lezioni. Rimane inoltre a disposizione anche al di fuori della lezione e dopo il Master per continuare a rispondere a eventuali domande e tenere aggiornato il cliente sulle ultime novità.

COME FUNZIONA IL FORUM DIDATTICO?
Il Forum Didattico - incluso nella quota di partecipazione - è uno spazio dedicato ai discenti per permettere un confronto tra loro, creare una rete di relazioni e avere un tutor a disposizione per eventuali necessità organizzative o di approfondimento didattico.

Iscriviti al master

Chiedi informazioni


Vuoi migliorare il tuo inglese?
Con i nostri corsi puoi portare la grammatica, la pronuncia
e la terminologia business a un livello superiore.

TESTA IL TUO LIVELLO DI INGLESE